Für
Ihre Hauptaufgaben:
- Aktive telefonische Kundenbetreuung
- Aufnahme und Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen
- Verkauf von Ersatzteilen
- Auftragsabwicklung unter den Aspekten, Pünktlichkeit, Vollständigkeit, Kosten und Rechnungswesen sowie Retourenabwicklung
- Pflegen der Stammdaten im SAP-ERP System
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Erledigung von administrativen Arbeiten, wie Dokumentenablage etc.
Sie verfügen über
- Eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Produktkenntnisse von INDEX-/TRAUB-Maschinen wünschenswert
- Kundenorientiertes und unternehmerisches Denken
- Gute Kenntnisse gängiger Anwendungen (MS Office und ERP-Systeme)
- Eine exakte und zuverlässige Arbeitsweise
- Angenehme Umgangsformen sowie team- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Stilsichere Kommunikation Deutsch und Französisch, sowohl mündlich wie schriftlich
Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle, herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem positiven Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen und selbständig zu handeln.